ضمانت اصالت کالا و گارانتی
کلیه کالاهایی که در دیجی پک شاپ عرضه می‌شوند اصلی بوده و به هیچ عنوان کالای کار کرده و یا غیر اصلی در سایت دیجی پک شاپ به فروش نمی‌رسد. در ضمن، تمامی محصولات توسط نمایندگان رسمی آن برند در ایران گارانتی شده‌اند و با اخذ مجوز های لازم، از مبادی قانونی وارد کشور شده‌اند.
اگر کالایی فاقد گارانتی شرکتی باشد از ۷ روز ضمانت تعویض و یکسال پشتیبانی و خدمات پس از فروش دیجی پک شاپ برخوردار می باشد.